안녕하세요, 이벳필드 입니다.

1. 배송 여부 & 운송자 조회

    마이페이지 - 나의 쇼핑 정보 - 주문/배송 조회에서 가능하며, 평균 소모일은 배송 후 1~5일입니다.

2. 출고 관련

    CJ대한통운 택배를 통하여 평일 오전 9시 이전 주문 건에 한해 오후 3~5시 경 당일 출고 진행되며,

    오후 출고(오후 1시 이전 주문 건)는 브랜드 사정에 따라 미진행 될 수 있습니다.

**월요일 출고의 경우, 주말 주문 건으로 출고량이 많아 출고가 1~2일 지연될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

**CJ대한통운 대표번호: 1588-1255

   CJ대한통운: https://www.cjlogistics.com/ko/tool/parcel/tracking#none

3. 주의 사항:

  <상품 준비 중> 상태에서 '주문 취소' 및 '상품 변경', '배송지 정보 변경'을 원하실 경우

  반드시 02-338-3316으로 신속하게 연락 부탁드립니다.

  홈페이지 상에서의 주문 취소 요청만 하실 경우 상품이 변경되지 않은 채 출고 될 수 있습니다.

  <상품 준비 중>일 경우에만 출고 전 "동일 상품"의 '사이즈 교환' 및 '주문 취소', '주소지 변경'이 가능하며,

  <배송 준비 중>일 경우에는 '주문 취소', '주문서 변경 불가' 한 점 필히 확인 부탁드립니다.

이 밖에 배송 관련 문의 사항은 고객 상담 센터(02-338-3316)로 연락주시면 답변 도와드리겠습니다.

감사합니다.